我在日照陪跑过不少社区药店,老板最常卡住的其实不是费率,而是"医保刷完之后那笔自费怎么收"。这事儿看着小,弄错了既影响顾客体验,还可能踩合规红线。
医保刷卡走的是医保专用通道,钱由医保经办机构清算,跟你用的聚合收款码完全不是一套系统。顾客买一盒药,医保目录内的部分走医保,剩下的自费部分(保健品、医疗器械、非医保目录药品)才用你的收款码收。这两笔账要分开记,千万别把自费金额塞进医保套刷,那是明确违规,轻则拒付、重则取消定点资格。
我一般建议柜台贴一张聚合收款码,同时配个扫码盒子或带扫码枪的收银机。顾客医保结算完,店员口头报一下自费金额,让顾客扫聚合码付。这里有个细节:尽量用扫码枪输入金额、或者用"动态金额码",别光贴一张固定金额的静态码让顾客自己输,容易输错、容易扯皮。
自费部分要能开电子发票,这是顾客回头报销、对账都需要的。我在帮药店配的时候,会让收款后台把"医保流水"和"自费流水"在日结单里分两栏显示,月底对账一眼就能分清,不用再手动拆。
药店的扫码收款属于一般零售,微信支付宝扫码类费率大概 0.38% 左右,刷卡走标准类约 0.6%。医保外的自费收款就按这个正常费率走,不像餐饮那种有优惠类争议,还算干净。
我是日照聚合支付选型顾问,不碰资金清算,资金结算/清分由持牌机构完成。
可以,自费部分走聚合收款码完全合规,只要不把医保目录内的金额拆出来用收款码收就行。
长期经营不建议。个人码有额度限制、不能开商户发票、对账也乱,被风控限额外还影响报销凭证,还是用商户聚合码稳妥。
建议分开。医保结算单由医保系统出,自费小票由收款后台出,两联都给顾客,他对账、报销都清楚,你也少纠纷。
我是日照聚合支付选型顾问,不碰资金清算,资金结算/清分由持牌机构完成。
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