石臼一家男鞋店老板跟我聊,说老客一年买三四双,想搞"充500送50"的储值,再消费给积分。我直接先泼盆冷水:储值卡是监管重点,别自己瞎发。
我跟他区分清楚:积分是营销,消费送分、积分抵现,不需要特殊资质,收款码后台就能配;储值(预付费卡)涉及资金沉淀,按规矩要备案,量级大了得上合规的预付卡系统。小店做"会员余额"建议走持牌机构的会员储值能力,别用个人码收储值款。
我让他先开好微信、支付宝商家号,在商户后台开"支付即会员",消费自动积分;储值部分用渠道提供的合规会员产品,顾客充的钱进持牌账户,他后台看余额、能提现。顾客付款时自动带出"用积分抵3元",确认即扣,收款码照常播报。
我是日照聚合支付选型顾问,不碰资金清算,资金结算/清分由持牌机构完成。
鞋帽复购周期长,我教他把积分有效期设一年,过季提醒老客"积分快过期来挑双凉鞋",把沉睡客拉回来。储值余额他设置不能提现只能消费,规避变相吸储的嫌疑。
顾客充500送50,他到账500(50是他让的利)。消费时积分抵现按实付结算,费率按实收算,不重复扣。
我帮他把会员生日当月设为"积分翻倍日",老客生日来挑鞋,消费1元得2分,成本他算过也就让个点。配合收款码自动积分,不用店员手记,生日月营收环比涨了三成。他还把生日提醒和储值余额提醒绑在一起,老客一来就听见"您还有200余额、本月积分翻倍",成交率高得明显。
我设了余额变动微信提醒,顾客每充每花都收到通知,信任感强、不怕店员乱动。月底他导出会员报表看"储值消耗比",发现一批人充了不花,就推"余额加赠"活动激活,沉睡资金变复购。储值流水和收款码分开列,他随时知道沉淀多少、可提多少。
小规模用持牌机构的会员储值能力合规;自己收钱沉淀、超范围发卡才有风险,别碰资金池。
退实付金额,已用积分可退回积分账户或作废,按你规则来,别退现金给已抵扣部分。
用我能导出数据的方案,会员资料你自己备份,换服务商不丢客。
我是日照聚合支付选型顾问,不碰资金清算,资金结算/清分由持牌机构完成。
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