我帮日照一家箱包店处理过退换货，之前店员直接退现金，月底对账发现账上少了钱，又说不清哪笔退的。我一般建议箱包店用收银机做退款，原路退回顾客原支付方式，系统留痕，谁退的、退多少一目了然。
箱包客单价高、退换频繁，收银机要支持"退货""换货"两种动作：退货走原路退，换货先退再收新单。配小票打印机留纸质凭证，再拍个商品瑕疵照片存后台，纠纷时好举证。
可以，原路退回花呗额度，到账快，不用店家垫现金。
一般交易手续费不退，具体看签约渠道，建议提前和顾客说清。
后台标记退货门店和原因，统一回仓盘点，避免串货乱账。
我是日照聚合支付选型顾问，不碰资金清算，资金结算/清分由持牌机构完成。
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