我帮日照一个社区团购团长理过货,原来靠微信群接龙记谁付了谁没付,到货一堆人围着翻聊天记录,发错发漏还扯皮。后来用了带核销码的提货方案:顾客下单生成提货码,到货扫码核销,一笔一销,谁领了系统里有数,团长省心也少纠纷。
合规提醒:团购收款走持牌机构的聚合收单,资金结算由机构完成,我不碰资金清算。别用个人收款码凑团购款,金额一大就触发风控,还分不清哪笔对应哪单。
给团长的落地方案:每个订单生成独立提货核销码;到货按码核销、可备注自提或代领;后台导出已核销/未核销清单,方便补货和售后;生鲜易损,核销时让顾客当场验货,争议当场处理。
以收单后台的支付流水为准,核销码只是提货凭证。让他出示支付成功页,后台核对当日流水,对上再发,对不上引导重新下单。
核销时备注代领人手机号或姓名,后台留痕。贵重生鲜建议本人核销,或团长提前在群里确认代领名单。
核销环节让顾客当场验货拍照,现场登记破损并走售后退款;资金由持牌机构原路退回,我不经手清算。
我是日照聚合支付选型顾问,不碰资金清算,资金结算/清分由持牌机构完成。
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