退费第一步是搞清楚这笔钱当初怎么收的。聚合码收的、抖音团购收的、对公收的，原路各退各的。我见过美容院图快，顾客微信付的卡项，店家直接从柜里拿现金退，结果聚合码后台没冲红，月底对账多出一笔记账，还被税务问。
我给店家定的标准动作：第一步，在聚合码商户后台找到那笔订单；第二步，点"退款"，金额填实际退的，系统自动原路退到顾客原支付账户；第三步，让顾客当场看一眼"已原路退回"的提示。整个过程不到一分钟，凭证自动留存。注意退款不另收费，但已扣的 0.38% 费率不退。
顾客做了三次护理要退剩七次，这是部分退款。聚合码支持部分退，我建议每退一次都在后台备注原因和剩余次数，别一次性全退再私下收。账目留痕，后面顾客反悔或有纠纷，流水一拉就清。
退成功时收款码音响也会播"退款成功"，我特意让店家把退款播报开着，前台和老板都能听见，防止员工私下退了不报账。这也是用小设备管住内部漏洞的办法。
退款本身不额外收费，但原交易已扣的 0.38% 费率通常不退。退款金额按你填的数原路回到顾客原支付账户，凭证自动留存。
不建议。应该走聚合码后台原路退到顾客微信，否则后台没冲红、账目对不上，税务和平台对账都说不清，还容易重复退。
在聚合码后台对原订单点"退款"并填部分金额即可，每退一次备注原因和剩余次数。别全退再私下收，留痕才能防纠纷。
我是日照聚合支付选型顾问，不碰资金清算，资金结算/清分由持牌机构完成。
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