我帮日照蜂蜜、蜂产品特产店配过收款,景区和特产街的店常遇老年游客,手机操作不熟,扫码犹豫半天。这两年支付宝"碰一碰"很适合这类场景:顾客拿手机靠近N5/N7标签,碰一下就付款,不用点开App扫来扫去。
我给特产店配的是支持支付宝碰一碰的收款设备(N5是标牌贴纸式,N7是带屏立牌式),和原有聚合码并存:年轻人扫聚合码,长辈碰一碰,两条通道都能收。实测碰一碰能减少操作步骤,排队更快,漏单也少。我一般把碰一碰标签和聚合码并排贴,顾客自己选,店员不用来回教。
注意:碰一碰依赖手机NFC和支付宝版本,个别旧手机不支持,所以要保留聚合码兜底;标签要贴在顺手位置,避免遮挡。景区店我一般把两个通道的播报音量调到一致,顾客不管用哪种付款都能听到,体验统一。我给景区店配时,会把碰一碰标签做成防撕贴,避免游客碰掉;同时收银台贴大字"碰一碰/扫码都能付",减少反复询问。费率上特产零售标准类扫码约0.38%。资金清算由持牌机构完成,我只做选型陪跑。
N5是标牌贴纸式,成本低、贴在柜台即可;N7是带屏立牌式,显示更直观、适合客流大的特产店。两者都支持碰一下付款,按店面空间和预算选。
建议并存。年轻人扫聚合码,长辈用碰一碰,兼顾快慢客群;碰一碰依赖手机NFC和支付宝版本,旧手机不支持时聚合码能兜底,不漏单。
碰一碰走支付宝通道,特产零售标准类扫码约0.38%,和聚合码里的支付宝费率基本一致,不会因为"碰"一下就变贵。
我是日照聚合支付选型顾问,不碰资金清算,资金结算/清分由持牌机构完成。
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