日照一家商场里的美甲店,客流量大、店员少,常出现"先做着、做完才说加了钻要加钱",顾客扫完基础款码就走,加价的 30 块经常漏收。我帮她把点单和加价都接进聚合码,现在加项当场收,月底对账再没短过。
我让她把常做的纯色、基础款式生成"固定金额桌贴码"贴在美甲台上,顾客坐下扫码付基础款,金额锁死不用手输。但加钻、加延长、贴甲片这些非标项目,用收银机或手机端的"动态收款"现场输金额,做完顺手让顾客扫一下付加价,不拖延。
关键点:加价不要和 base 混成一笔。我教店员每单建一个订单号,基础款付一笔、加项付一笔,两笔备注都带同一个订单号(如 MJ0712-03)。这样后台按订单号搜,这单总共收了多少、基础多少加项多少,一目了然,也不会出现"做了加项忘了收"。
那家店给做加项的店员算提成,老板怕店员为了提成乱加项。我的方案是加项码由收银机统一出,店员只负责在系统里勾选项目,金额自动算出,顾客确认付。提成按后台"加项类目"流水算,店员改不了价,老板和员工都服气。
周末商场人多,我建议她把固定金额码做成台卡立着,顾客做完自己扫,不用排队等店员操作。加项少的单子全程自助,店员只服务复杂单, throughput 上去了,漏单也少了。
我是日照聚合支付选型顾问,不碰资金清算,资金结算/清分由持牌机构完成。
能,但我不建议。合并后你分不清基础款和加项各收多少,算提成、对账都乱。拆两笔共用一个订单号备注,最清楚也最防漏。
事前在价目表写清"加项需当场确认付款",加项时让顾客在收银机勾选并确认金额再操作。真遇到赖账,有订单号和付款提示记录,金额小建议先沟通,别为几十块坏口碑。
不会。固定码是锁价标准款,动态码是现场输非标金额,两套在后台是不同类目,顾客扫哪个付哪个,互不影响。
不用。固定金额码打印塑封就行;加项用手机装服务商 App 或直接用收银机,小店一部手机就能开动态收款,成本很低。
我是日照聚合支付选型顾问,不碰资金清算,资金结算/清分由持牌机构完成。
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