我在日照一家定制门窗店做顾问,他们最乱的就是定金尾款混着记。客户交两千定金锁色锁尺寸,货到安装完收尾款八千,结果财务把两笔都当"全款"记,月底算毛利全错。建材定制周期长,定金是预订、尾款是结清,我在聚合后台把一笔订单拆成"定金子单"和"尾款子单",清清楚楚。
客户交定金时我让店家发聚合动态收款链接,金额、备注("XX小区3栋门窗定金")写死,客户付完后台留痕。有回客户说"我交的是全款不是定金",我调出链接备注和聊天,当场说清。定金单必须带"定金"字样,后面真要退也有规则可依,不写清楚最容易赖。
我是日照聚合支付选型顾问,不碰资金清算,资金结算/清分由持牌机构完成。
建材最怕货没装完客户就付尾款,后面发现尺寸错没法扣。我定规矩:尾款链接在"安装验收拍照"后才发。那家店有次装完客户说有色差,因为尾款没付,店家好商量地重做了一扇,没亏。尾款是握在商户手里的筹码,我劝老板别图快提前收。
有些老工长拿货月结,不走聚合码。我帮店家在系统里建"赊账台账",每笔出货录订单、标"未收",月底汇总催收。聚合码收的定金尾款和赊账分开,老板一眼看出谁欠钱。别把赊账也扫进收款码,那样账永远对不上。
按定金罚则,客户违约店家可不退,店家违约要双倍,我建议订单写清并留备注,退款走原路别私下转。
尾款链接带订单号,我建议发货前收尾款或留一截安装完收,催收时拿聚合记录说话,比口头有力。
可以同码不同备注,我更推荐同聚合商户、不同订单子单,后台自动归类,对账不累。
我是日照聚合支付选型顾问,不碰资金清算,资金结算/清分由持牌机构完成。
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